We are committed to ensuring that our ticket shop is accessible and usable for all individuals, regardless of their abilities. We believe in providing an inclusive experience that empowers every user to navigate and interact with our ticket shop effectively and purchase tickets for events. This commitment aligns with national legislation implementing the EU Directive 2019/882 (European Accessibility Act).

To achieve our accessibility goals, our website aims to conform to the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA.

Our accessibility efforts are supported by an evaluation process conducted by an external consultant.

Our website incorporates numerous features designed to enhance accessibility:

Using our Website with Visual Disabilities

Text Alternatives: Most non-text content, including controls, input, sensory content and images include descriptive text that screen readers can interpret.

Structured Content: Pages use clear headings, labels, and a logical reading order, making it easier for screen readers to navigate.

No Reliance on Color Alone: Important information is not shown using color only - there are additional visual or text cues.

Contrast: Text meets color contrast ratios against its background color to improve legibility.

Zoom Support: You can zoom in up to 200% without losing content or functionality.

Avoiding Text in Images: We use real, scalable text rather than images of text to convey information.

Consistent Labels and Order: Form fields, buttons, and navigation elements follow a predictable order and use consistent, meaningful labels.

Using our Website with Hearing Disabilities:

Audio Control: You have control over audio content and volume.

No Audio-Only Information: All Information is also available visually and textually.

Using our Website with Motor Disabilities

Keyboard Accessibility: You can use most of the core functionality with a keyboard. All active elements, such as links, buttons, and form elements are accessible without a mouse.

No Keyboard Traps: You do not get stuck inside a popup or form field while navigating with the keyboard.

Visible Keyboard Focus: There is a visual cue indicating where you are when tabbing through the site.

Consistent Navigation: You benefit from consistent menu navigation across the application.

Orientation Support: The site works across devices and screen orientations (portrait or landscape).

Predictable Layout: Icons and buttons are placed consistently across the site.

Using our Website with Motion/Animation Sensitivity

No Flashing Content: We avoid flashing visuals or animations that could cause discomfort or seizures.

Static Interface: We avoid moving or blinking elements.

Tooltip Control: Hover or pop-up content does not block your view and remains easily accessible and dismissible.

Text Reflow: Content can be presented without loss of information or functionality and without requiring two-dimensional scrolling.

Form Guidance: All forms use clear labels, instructions, and show helpful error messages with suggestions.

Autocomplete Support: Forms are optimized to allow autofill to save time and reduce typing.

Errors: Error messages are clearly identified and accessible to assistive technology. We identify input errors and provide suggestions for correction. We reduce the risk of input errors and provide messaging where users can check their answers before saving data, particularly for legal, financial, or data-sensitive information.

Assistive Tech Compatibility: Our page language and code follows modern web standards, ensuring smooth interaction with screen readers, braille devices, and other assistive technologies.

While we strive for full accessibility, certain functionalities may be limited. Other aspects are not applicable for the current functionality of our ticket shop. This means that we do not provide the specific functionality or content types that the accessibility criteria address, and therefore, these requirements do not apply to the current scope of our services.

We are continuously working to improve the accessibility of our website. Your feedback is invaluable in this ongoing process. If you encounter any accessibility barriers while using our ticket shop or have suggestions for how we can enhance our accessibility, please do not hesitate to contact:

We are committed to responding to your feedback promptly and taking appropriate measures to address any reported issues, ensuring a better experience for all users.

If you are not satisfied with our response to your accessibility feedback, you have the right to contact the enforcement body responsible for accessibility of digital services in your country.

Privacyverklaring ticketshop (platform) – NUX

Deze ticketshop wordt technisch beheerd door Next User Experience (NUX), handelsnaam van EventGoose NL B.V., Hutteweg 24, 7071 BV Ulft, KvK 83550623. NUX levert deze shop als white-label ticketingplatform aan de organisator van het evenement waarvoor je een ticket koopt. In deze verklaring leggen we uit wie waarvoor verantwoordelijk is en wat NUX zelf met je gegevens doet.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De organisator (de partij die het evenement organiseert, zoals genoemd in deze shop) is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je invult bij je bestelling: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, betaal- en bestelgegevens en eventuele supportvragen. De organisator bepaalt waarvoor deze gegevens worden gebruikt, bijvoorbeeld om je tickets te leveren, je toegang te verlenen en je te informeren over het evenement. Hoe de organisator met je gegevens omgaat, lees je in het privacybeleid van de organisator, dat je onderaan deze pagina vindt.

NUX is verwerker: wij verwerken die bestelgegevens uitsluitend in opdracht van de organisator, op basis van een verwerkersovereenkomst. Voor een beperkt aantal zaken, hieronder beschreven, is NUX zelf verantwoordelijk.

Als beheerder van het platform verwerkt NUX voor eigen doeleinden:

Functionele cookies en sessiegegevens die nodig zijn om de shop te laten werken (winkelwagen, taalkeuze, betaalflow). Zie de cookie-instellingen onderaan deze pagina.

Prestatiecookies (statistieken) en marketingcookies, uitsluitend na jouw toestemming via de cookiebanner. Prestatiecookies gebruiken we om te meten hoe de shop wordt gebruikt en waar bezoekers vastlopen; marketingcookies maken het mogelijk het bereik van campagnes voor het evenement te meten. Welke aanbieders daarbij betrokken zijn en hoe lang de cookies bewaard blijven, zie je in de cookie-instellingen onderaan deze pagina. Je kunt je keuze daar op elk moment aanpassen of intrekken. Kiest een organisator daarnaast voor eigen koppelingen, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, sms-communicatie of advertentiemeting op zijn eigen accounts, dan is de organisator daarvoor verantwoordelijk.

Technische logbestanden, zoals IP-adres, browsertype, tijdstip en opgevraagde pagina's. We gebruiken deze voor beveiliging, foutopsporing en het voorkomen van misbruik en fraude. Grondslag: gerechtvaardigd belang (een veilig en werkend platform).

Supportcontact wanneer je NUX rechtstreeks benadert via support@thisisnux.com.

NUX maakt gebruik van Vivenu GmbH (Duitsland) als leverancier van het ticketingsysteem. Vivenu maakt op haar beurt gebruik van dienstverleners voor hosting, e-mailverzending en content delivery, waaronder Mailgun, Cloudflare, MapBox en Google. Betalingen worden afgehandeld door Adyen N.V. (Amsterdam) of Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin), afhankelijk van de organisator. Kaartgegevens voer je rechtstreeks in bij de betaaldienstverlener; NUX slaat geen volledige kaartgegevens op en heeft daar geen toegang toe.

Gegevens worden in beginsel binnen de EU/EER verwerkt. Als verwerking buiten de EU/EER noodzakelijk is, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met het EU-US Data Privacy Framework waar de betreffende partij daaronder gecertificeerd is.

Technische logbestanden van het platform: 12 maanden, tenzij langer nodig voor een lopend beveiligingsonderzoek.

Bestel- en ticketgegevens: zo lang de organisator dat bepaalt en de wet dat vereist (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor betaalgegevens). Hiervoor geldt het privacybeleid van de organisator.

Bij einde van de samenwerking met een organisator verwijderen of retourneren wij de gegevens van die organisator, tenzij een wettelijke bewaarplicht dat verhindert.

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit.

Gaat het om je bestelling of tickets? Neem dan contact op met de organisator; die is daarvoor verantwoordelijk. NUX ondersteunt de organisator bij het afhandelen van je verzoek.

Gaat het om cookies, logbestanden of contact met NUX? Mail dan naar privacy@thisisnux.com.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

NUX en haar leveranciers nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeheer en logging. NUX heeft geen functionaris gegevensbescherming aangesteld; privacyvragen worden behandeld door de directie. Bij een datalek informeren wij de organisator onverwijld, zodat jij waar nodig geïnformeerd kunt worden.

De volledige privacy- en cookieverklaring van NUX vind je op thisisnux.com/privacy-verklaring. Deze verklaring kan worden aangepast; de actuele versie staat altijd op deze pagina.

This ticket shop is operated by Next User Experience (NUX), a trade name of EventGoose NL B.V., Hutteweg 24, 7071 BV Ulft, the Netherlands, Chamber of Commerce 83550623. NUX provides this shop as a white-label ticketing platform to the organiser of the event you are buying a ticket for. This statement explains who is responsible for what, and what NUX itself does with your data.

The organiser (the party organising the event, as named in this shop) is the data controller for the data you enter when placing an order: your name, e-mail address, phone number, payment and order details and any support requests. The organiser decides what this data is used for, for example to deliver your tickets, grant you access and inform you about the event. How the organiser handles your data is described in the organiser's privacy policy, which you can find at the bottom of this page.

NUX is the data processor: we process that order data solely on behalf of the organiser, under a data processing agreement. For a limited number of matters, described below, NUX is the controller itself.

As operator of the platform, NUX processes the following for its own purposes:

Functional cookies and session data required to make the shop work (shopping cart, language selection, checkout). See the cookie settings at the bottom of this page.

Performance cookies (statistics) and marketing cookies, only after your consent via the cookie banner. Performance cookies help us measure how the shop is used and where visitors get stuck; marketing cookies allow the reach of campaigns for the event to be measured. The providers involved and the cookie lifetimes are listed in the cookie settings at the bottom of this page, where you can change or withdraw your choice at any time. If an organiser additionally enables its own integrations, for example for newsletters, SMS communication or advertising measurement on its own accounts, the organiser is responsible for those.

Technical log files, such as IP address, browser type, timestamp and requested pages. We use these for security, troubleshooting and preventing abuse and fraud. Legal basis: legitimate interest (a secure and functioning platform).

Support contact when you contact NUX directly at support@thisisnux.com.

NUX uses Vivenu GmbH (Germany) as the supplier of the ticketing system. Vivenu in turn uses service providers for hosting, e-mail delivery and content delivery, including Mailgun, Cloudflare, MapBox and Google. Payments are handled by Adyen N.V. (Amsterdam) or Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin), depending on the organiser. Card details are entered directly with the payment provider; NUX does not store full card details and has no access to them.

Data is processed within the EU/EEA as a rule. Where processing outside the EU/EEA is necessary, we ensure appropriate safeguards in accordance with the GDPR, such as the European Commission's standard contractual clauses, supplemented by the EU-US Data Privacy Framework where the relevant party is certified under it.

Technical platform log files: 12 months, unless longer is required for an ongoing security investigation.

Order and ticket data: for as long as the organiser determines and the law requires (for example the 7-year Dutch tax retention obligation for payment records). The organiser's privacy policy applies here.

When our collaboration with an organiser ends, we delete or return that organiser's data, unless a statutory retention obligation prevents this.

You have the right to access, rectification, erasure, restriction, objection and data portability.

Is your request about your order or tickets? Please contact the organiser, who is the responsible party. NUX supports the organiser in handling your request.

Is it about cookies, log files or contact with NUX? Please e-mail privacy@thisisnux.com.

You may also lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).

NUX and its suppliers take appropriate technical and organisational measures to protect your data, including encrypted connections (TLS), access controls and logging. NUX has not appointed a data protection officer; privacy requests are handled by management. In the event of a data breach we notify the organiser without undue delay so that you can be informed where necessary.

NUX's full privacy and cookie statement is available at thisisnux.com/privacy-verklaring. This statement may be updated; the current version is always published on this page.

This is Nux

• Klant: de persoon die een of meerdere tickets koopt bij 402.

• Entreegelden: prijs van tickets exclusief bankkosten. 402 hanteert geen reserveringskosten, tenzij anders aangegeven.

• Evenement: de publieke gebeurtenis op het gebied van auto’s en motoren.

• Locatie: de plaats waar het evenement gehouden wordt.

• Organisator: de partij die zich verbindt tot, en verantwoordelijk is voor de organisatie van het evenement.

• Overeenkomst: de betreffende overeenkomst tussen de organisator en de klant tot het tegen betaling leveren van diensten in verband met een evenement.

• Ticket: het toegangsbewijs tot een evenement.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die betrekking hebben op alle evenementen die georganiseerd worden door 402.

1. Bij het kopen van een entreeticket brengt 402 naast de entreegelden voor het evenement, additionele kosten in rekening. Deze kosten staan vermeld in het betaalscherm.

2. De betaling van de entreegelden en overige kosten worden betaald aan 402 via een administratieve afhandeling met Event Online, een ticket provider.

3. De betaling kan op de verschillende manieren gedaan worden, zoals iDeal, Visa, Mastercard e.d.

4. Wanneer betaling ontvangen is, is de overeenkomst definitief en kan niet meer geannuleerd worden, tenzij anders wordt afgesproken.

5. Tickets worden, na ontvangst van betaling, direct per mail verstuurd. Het kan enige tijd duren voordat ticket in de mailbox terechtkomt.

6. 402 is niet aansprakelijk voor tickets die niet via het officiële verkoopkanaal zijn gekocht.

7. In geval van annulering van het evenement, zal klant de betaalde entreegelden terugbetaald krijgen, onder aftrek van de bankkosten en met uitsluiting van annulering door overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: oorlog, oorlogsgevaar en oproer, terreurdreiging, belemmerende maatregelen zowel van binnenlandse en buitenlandse overheden, overlijden van één of meer leden van het Koninklijk Huis, brand, stakingen, falen van en schade aan apparatuur- en apparatuurbesturingssystemen, stremming/staking van vervoer, pandemie, epidemie of epidemie achtige omstandigheden, overstroming en extreme weersomstandigheden, sabotage en in het algemeen alle onvoorziene omstandigheden zowel in binnen- als in buitenland, ten gevolge waarvan naleving van de overeenkomst redelijkerwijze niet meer van 402 verlangd kan worden. 

8. In geval van verplaatsing van het evenement zullen de aangeschafte tickets geldig blijven voor de nieuwe datum van het evenement.

9. 402 aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de koop en levering van Tickets die niet plaatsvinden in de ticketshop van het evenement, georganiseerd door 402, noch voor overeenkomsten die, al dan niet op verzoek van de klant, niet geheel worden afgewikkeld door 402 en waarbij een derde - bijvoorbeeld de kassa bij een locatie - al dan niet rechtstreeks betrokken is. 402 kan toegang weigeren voor personen die hun ticket op deze manier hebben verkregen.

10. Op de overeenkomst en deze algemene voorwaarden is exclusief Nederlands recht van toepassing, met uitsluiting van regels van internationaal privaatrecht aangaande het toepasselijke recht. Geschillen naar aanleiding van de overeenkomst en/of de algemene voorwaarden zullen in eerste instantie worden gebracht voor de bevoegde rechter in het arrondissement Breda, onverlet de mogelijkheid in hoger beroep of cassatie te gaan.

402 Automotive streeft naar een hoge kwaliteit en goede dienstverlening. Desondanks kan het gebeuren dat u niet tevreden bent over een evenement van 402 Automotive en/of haar medewerkers. Als u over een bepaalde gang van zaken ontevreden bent of van mening bent dat er fouten zijn gemaakt, dan vernemen wij dat graag van u door contact op te nemen.

Om uw klacht op een juiste en snelle wijze op te lossen dient u ons, indien mogelijk, van de volgende gegevens voorzien:

-  een heldere omschrijving van uw klacht;

-  datum, locatie en evenement waar de klacht plaatsvond;

-  eventueel het tijdstip waarop de klacht ontstond;

-  indien van toepassing de naam van de medewerker waarover u klaagt.

Zodra wij over deze gegevens beschikken gaan wij met uw klacht aan de slag en houden wij u op de hoogte over de voortgang van de afwikkeling.

Heeft u een klacht over onze dienstverlening? Dan verzoeken wij u vriendelijk om maximaal 7 dagen na plaatsvinden van het evenement een klacht in te dienen. Binnen dit termijn hebben beide partijen de details en beleving nog paraat.

Na deze termijn behoudt 402 zich voor om de klacht niet in behandeling te nemen.

Na ontvangst nemen wij uw klacht op in ons klachtenregistratiesysteem. U ontvangt binnen 2 weken een schriftelijke ontvangstbevestiging waarin wij vermelden:

- hoe en wanneer 402 Automotive uw klacht gaat onderzoeken;

- op welke termijn u naar alle waarschijnlijkheid een inhoudelijk antwoord kunt verwachten.

402 Automotive zal zich inspannen om uw klacht zo zorgvuldig mogelijk af te handelen en uw ongenoegen weg te nemen. Wij streven naar een hersteld vertrouwen in 402 Automotive en onze medewerkers.

402 Automotive

In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zetten we hieronder uiteen, wat wij doen met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Wij gaan zorgvuldig om met uw gegevens. Wij hebben passende maatregelen genomen om de beveiliging van je persoonsgegevens te waarborgen. Wij bewaren alleen die gegevens die wij noodzakelijk achten om onze klanten goed tot dienst te kunnen zijn. 

1 Indien u een invulformulier invult via de verschillende websites die onder 402 vallen slaan wij uw naam en emailadres op gekoppeld aan het event waarvoor uw mailt. Dit doen wij om de correspondentie met u zichtbaar te maken voor collega’s en u verder op de hoogte te houden van het event, waarvoor u bent ingeschreven. 

U stuurt een mail naar ons. De meeste mails zijn gericht op een event. In ons systeem slaan wij dan uw naam en emailadres op gekoppeld aan het event waarvoor uw mailt. Dit doen wij om de correspondentie met u zichtbaar te maken voor collega’s en u verder op de hoogte te houden van het event. 

U bestelt een ticket via de ticketshop op de diverse eventpaginas. Wij vragen u uw naw gegevens met telefoonnummer in te vullen. Dit doen wij om aan onze verplichtingen te kunnen voldoen en uw bestelling af te handelen. Tevens gebruiken wij uw email adres op u op de hoogte te houden van het desbetreffende event en overige events die wellicht aansluiten bij uw interesse, indien u heeft gekozen voor de opt-in. 

Indien u zich heeft aangemeld voor een van onze nieuwsbrieven, dan blijft u deze ontvangen, tenzij u zich afmeldt voor onze nieuwsbrieven. Wij zullen uw gegevens niet ter beschikking stellen en/of delen met derden, tenzij wij daar wettelijk toe worden verplicht. Verwerking van je persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;

Servers en apparaten van onze medewerkers zijn uitgerust met actuele beveiligingssoftware, zoals een virusscanner en firewall.

U kunt uw persoonsgegevens inzien/wijzigen via deze link tevens kunt u uw gegevens exporteren. Indien u een aanvraag wilt doen om vergeten te worden klik dan hier.

Imprint

402 Automotive

Organizer

Ticket Service Provider